Cancelar uma compra no Mercado Livre é mais fácil do que parece, mas tutoriais que há por ai só tendem a dificultar mais ainda. Devido a isto, eu decidi criar esta postagem ensinando passo a passo em como fazer isto.
Se por algum motivo você desistiu da compra e quer reembolso, siga as instruções abaixo e veja como solicitar o cancelamento da sua compra.
Primeiro você deve abrir a sua conta no Mercado Livre e ir até a opção “minhas compras”, localizar a sua compra e ir em negativar. Siga os passos em frente e na página explique o motivo pelo qual deseja cancelar a comprar e pedir reembolso do produto. Depois de ter feito isto, você será redirecionado para uma página do Mercado Pago, a qual você poderá explicar o motivo detalhadamente pelo qual deseja concluir a sua solicitação. Depois disso, o vendedor poderá reembolsar o dinheiro pago, e se caso isto não aconteça, você poderá solicitar mediação do Mercado Pago e ele avaliará a situação e dirá quem estará favorável as políticas e normas da empresa.
Se por algum motivo o vendedor não responder a sua solicitação de cancelamento em até 5 dias úteis, o Mercado Pago automaticamente devolverá o dinheiro ao cliente.
Lembre-se: É um direito seu isto, e você tem até 3 meses para fazer isto. E se o vendedor não cumprir o prometido na descrição do anúncio, o Mercado Pago poderá reembolsar a sua compra em meio a sua solicitação.
Qual botão? ‘– invisível né? asoisaoasi
Também não localizei este botão pra negativar…
Qual o motivo de negativar, se a pessoa quer desistir da compra???
Se o comprador não sabe , entre na opção compras e terá pedir ajuda para mercado livre, pronto!
Estou tentando cancelar uma compra e não consigo!
Alguem pode me ajudar. o auto atendimento, não funciona para problemas com as compras.
comprei tres estojos de maqueagem so quero um no valor de 99.90. obrigada
QUERO CANCELAR A MINHA COMPRA DO PRODUTO TAMARINO MOTIVO NÃO ENTREGA NO ENDEREÇO SOLICITADO
QUERO CANCELAR MINHA OFERTA. E A LIBERAÇÃO DO MEU CARTÃO.
ENIDIO DE OLIVEIRA FAVOR DEVOLVER O DINHEIRO DAS DUAS COMPRA DE TAMARINO MOTIVO NÃO ENTREGA NO ENDEREÇO SOLICITADO UMA COMPRA NO DIA 06/10/2016 OUTRA COMPRA DO MESMO PRODUTO DIA 15/10/2016 POR FAVOR FAZER O ESTORNO NO CATÃO DE CREDITO.ANTECIOSAMENTE.ENIDIO DE OLIVEIRA
Oi como faço pra cancelar uma compra? Eu fiz e confirmei na central mas quando eles me enviaram o email confirmando percebi que estaca em 1x sendo que escolhi 12x o produto com proceder? Me ajude por favor estou desesperado.
Fiz a mesma coisa ! Você conseguiu alguma coisa? Pode me informar ?
Eu nao achei a opção Minha compras no site do M.L
coomo eu façp ??
gostaria cancelar uma compra
Mano, formeu um pedido de compra por boleto e ñ paguei…tem como cancela isso…ou eu dxo expirar o prazo de pagamento e refaço a compra dnovo…!!?
e se o vendedor retirou o anuncio e sumiu…o mercado livre vai ter que devolver o dinheiro?
como faço pra cancelar uma compra q ainda ñ paguei? Comprei hj e quero cancelar hj mesmo. Me ajudem!!!
Negative a compra.
Cara, estou precisando de um favor seu. Fiz uma compra de um estofado para carrinho de bebê, só qe o vendedor, me mandou uma mensagem dizendo qe acabou, e qe está pra chegar por esses dias. O que você acha qe devo fazer, cancela? Espera, comprei tem uns 4 dias. Me der um sinal de vida ai namoral!
Tande Carlos, sim você deve cancelar, até porque depois do prazo de 14 dias você não poderá mais recorrer ao seu dinheiro, logo se o vendedor não for honesto ele ficará com o dinheiro que você pagou e fim…
Mas Bruce… eu não encontrei este botão pra negativar. Entrei no menu compras. Localizei a minha compra. Já consta como paga, no dia 01/11. Eu quero cancelar porque só via agora que as informações estão divergentes no anúncio. Em um local tem uma determinada medida e diz que vem com vidro e no outro consta outra medida e aparador sem vidro… estou me sentindo lesada. Como já disse antes não fiz a compra pelo pague seguro. Fiz direto no cartão. Acha que consigo cancelar? Até quando?
Tenta pelo http://www.mercadopago.com.br loga com sua senha do Mercado Livre.
Nossa complei um aplique de cabelo e não recebi tem mas d dois meses comprei no cartão de crédito agora o vendedor disse q ainda não paguei e ja foi descontado duas vezes e agora q eu faço.
Se você ainda puder abrir disputa, faça isso o quanto antes. Para saber se ainda pode, verifique o prazo de proteção se ainda está ativo.
cancele minha compra
Comprei isolador para hast de cerca elétrica ,mais foi colocado o preço da unidade errada,coloquei o preço da unidade C$35.00 a unidade e na verdade é C$0,35 centavos cada. Pois 100 unidades a C$35.00 da C$3.500.00 e quero cancelar essa compra .Quero dez de já agradecer pela atenção,pois estarei aguardando resposta!
João, você já falou com o vendedor?
ola! Sabe se consigo cancelar uma compra do Mercado Livre diretamente pelo cartão de crédito? Já conversei com a vendedora e ela nao consegue me enviar o produto, por um erro de informações da etiqueta! assim, transferiria o dinheiro diretamente para a conta dela. obrigada.
Oi comprei um kit de idiomas para um curso que o vendedor acreditava ser recente, verifiquei depois de comprar, pois não conhecia o mercado livre e nem sabia que não tem como cancelar. Comprei por boleto, avisei o vendedor e ele ficou super bravo e não sei como cancelo minha compra me ajude por favor!
eu não consigo cancelar uma compra no mercado livre como que eu fasso
me ajudem por favor . obrigado.
Olá Bruce!
Minha situação é a seguinte:
Realizei o pagamento através de solicitação de dinheiro do mercadopago que o vendedor mandou para meu email e não pelo mercadolivre. O vendedor trata-se de um bandido e está enviando produtos falsos e diferentes do anúncio. Vários compradores que realizaram o pagamento pelo mercadolivrre estão se queixando nas qualificações que ele está mandando produtos falsos(e não originais como ele diz no anúncio) Iniciei a mediação do mercadopago. Gostaria de saber o que devo fazer se receber o produto errado e se ainda é possível eu recuperar meu dinheiro?
Obrigado!
eu comprei um produto mais esta falando envio pendente como eu faço????
Ola !!!!!!!!comprei um produto errado e dividi em três vez tem como eu cancelar esse pedido ?
fiz uma compra no cartao de credito e quero cancelar quando dia e resolvido
quando dia marcado livre para me devolve o meu dinheiro
Eu não paguei nada e nem recebe o equipamento,precisa eu cancelar??
Prezado senhor,
No meu Mercado Pago, não consigo retirar meu saldo porque há um redirecionamento que, acredito, se clicar ok posso perder meu saldo e minhas informações pessoais. Desde 06/03 venho reclamando nas nunca recebi uma resposta concreta ou solução… só enrolação. Há solução sem a participação do Mercado Livre/Mercado Pago? Se clicar ok haverá perdas? Veja abaixo o texto do redirecionamento:
“Esta página está sendo redirecionada para outro endereço. Deseja enviar as informações fornecidas também ao novo endereço” Clicar em (OK) (CANCELAR)
Fico-lhe grato pela atenção e até lá
jair josé
Ola, fiz uma compra no ML, o produto veio com defeito, inciei a reclamação informei o vendedor do ocorrido, paguei o frete de volta e devolvi o produto, o vendedor alega que não cancelara a compra pois o produto foi removido o a película de proteção de plastico de traz do aparelho, como consigo cancelar, ja que ele não cancela de boa vontade?
Com uma disputa você pode cancelar a compra. Não precisava nem ter devolvido o aparelho.
Ola, comprei um celular pelo ML e derrepente o vendedor não me respondia nada com nada e ainda por cima me bloqueou de mandar perguntar quando eu pedi seu email para um contato e para negociarmos a cor do aparelho. Estou achando que é fraude e quero cancelar minha compra pelo mercado pago, mas estou com dificuldade, podem me ajudar? Se eu ligar na central do meu banco eu consigo cancelar a compra? Obrigada
SOLICITO O CANCELAMENTO DE UMA COMPRA FEITA NO MERCADO LIVRE UM CELULAR FIXO COM CHIP, PELO FATO DE NÃO MAIS DESEJAR A COMPRA DESTE PRODUTO
como faso pra pagar o boleto si nao imprimi pois nao tenho a impresora
Olá! Bom meu caso ocorreu da seguinte forma no Mercado Livre, vendedor Encadernadora & Gráfica Monza: Fechei a compra de duas encadernações, com impressão e selagem nas capas, paguei no cartão R$147,00 e deposito de R$143. Recebi as duas encadernações com defeitos. Folhas coladas com papéis recortados em tiras, e muito mal colados! Fiz a reclamação no ML. Devolvi as encadernações via Correios. Entrei em contato com o vendedor, e ele disse que me descontaria R$80,00!!! E que refaria o trabalho. Mas, não quero mais as encadernações desse vendedor. Avisei-o da desistência, e ele disse que vai me devolver somente os R$80,00!!! Negativei o vendedor no ML, solicitei mediação para o MercadoPago, e também liguei na financiadora do cartão, que pediu para eu aguardar a posição do vendedor. Gostaria de saber qual o próximo passo para eu receber o que eu paguei via depósito? Será que eu tenho alguma segurança para receber o dinheiro de volta?
Você deve esperar a resposta do Mercado Livre. Se você depositou diretamente na conta do vendedor, sinto muito, o que pode fazer caso ele não devolva é abrir um Boletim de Ocorrência, pegar o endereço dele e abrir um processo usando o Juizado Especial Cível (Pequenas Causas).
Oi, pode me ajudar por favor? Fiz uma compra no Mercado Livre, e a vendedora me passou um código estranho, mas que funciona num site Yanwen, enfim, há varios dias que o status do site ta na mesma coisa, e só consigo ver por lá, e a encomenda já está em trânsito, e paguei com cartão pelo mercado pago, o prazo era de 45 a 50 dias,mas depois vi sobre esse site Yanwen na net, só furada, muita gente teve problemas e eu to com medo de nao receber o produto, ser taxada porque é importado e tal, sendo que no anúncio não dizia nada a respeito disso, só dizia China Post, o que nao é a mesma coisa (eu acho), daí queria saber se posso cancelar essa compra sem ter algum problema que me complique com o mercado livre, pelo produto já estar em trânsito, estou tentando falar com a vendedora mas ela nao me responde, queria negociar, pagar essa taxa que gerou clicando no comprar e deixar que o produto volte de onde veio! Se é que volta, poderia me ajudar por favor?
Cancele Suelen!
Mano me da uma moral pelo amor de deus*
Comprei um tablet no cartão! Chegou aqui um caderno dentro da caixa! Mano não sei o que faço? A fatura vem só pra janeiro! mas não sei de quem é a culpa? Se é do vendedor se é dos correios! Não sei o que o mercado faz nesses casos. Tô apavorado! Já chamei o vendedor pelo imail do mercado e nada! Vou registrar a compra como não xoncretizada e ligar para operadora do meu cartão! Mas se você entende mais me da um sinal de vida ae valeu!
A culpa é do vendedor. Tente resolver com ele, depois com o Mercado Livre e se nada adiantar, abra um processo contra o Mercado Livre.
Olá!! Preciso de ajuda.Comprei um produto mas até agora não obtive nenhuma resposta ja q o envio ficou a combinar com o vendedor, ja abri reclamação 2 x e nada de resposta.Quero cancelar a compra q foi feita pelo cartão credito, ja fiz os procedimentos acima e não funcionou.obrigado
Eu quero cancela minha compra com que eu faço
Olá, comprei um celular em 30/11, o mesmo chegou sem nota fiscal, aparentemente é falsificado. O vendedor não responde minhas perguntas. Já negativei e abri uma reclamação. como posso cancelar a compra???
Como cancelo uma compra feita pelo cartão de crédito, sendo que o pagamento ja foi aprovado? Não encontrei a opçāo negativar.
Em até quantos dia eu posso pagar o boleto se eu não estiver com o dinheiro nas maos?/
Até a data de vencimento estampada no boleto.
Fiz uma compra mais me arrependi. O que acontece se eu não pagar o boleto? Meu nome vai para o spc ou serasa?
Não acontece nada Kenya. Você não fez uma compra, você fez apenas um pedido, logo ele será cancelado. Apenas isso, não há nenhuma consequência!
entao se eu nao pagar o boleto nao tem problema Bruce? Nao vou pro serasa ao coisa assim?
Pedi um kit pro cabelo mais estou meio arrependida. Se eu nao pagar fica tudo ok?
No meu caso, fiz o pedido de um produto e ele está em face de aprovação de pagamento, no caso passei no cartão de créditos, como faço para cancelar?
Fiz uma compra de um produto que chegou defeituoso, devolvi ao vendedor, porém já tinha qualificado como positivo, entrei com reclamação ao vendedor, o M.L (depois de uma disputa) pude mudar a qualificação e coloquei como negativa. E agora, a compra foi feita por cartão de crédito via Mercado Pago, serei ressarcido ou terei de ir a justiça? obrigado.
Acredito que terá que ir a justiça, Fernando. Mas entre em contato com o Mercado Livre antes.
Eu fiz uma compra no cartão, mas logo depois vi que o produto não era o que eu queria, o pagamento ainda não foi aprovado deram 2 dias para a aprovação, quero cancelar a compra, tem como fazer isso?
Peça para o vendedor cancelar.
OLA AMIGO. FIZ UMA COMPRA, FOI APROVADA MAS AINDA NAO FUI NOTIFICADO . E JA FAZ UNS 7 DIAS ! LIGO P O VENDEDOR E O NÚMERO N EXISTE! MANDEI IMAIL P (MCL E VDDOR) E NÃO TIVE RESPOSTA!
Q FAÇO?
FOI NO CARTÃO DE CRÉDITO.
Fiz um pedido nao vai dar para mim pagar ele sera cancelado posso comprar mais coisas depois
Olá bom dia gostaria de saber como é feito a devolução de estorno no cartão de crédito pois ainda não fizeram o meu,e eu preciso de um comprovante do vendedor para a operadora do meu cartão liberar…
Fiz a compra de um celular pelo ML, mas o celular não tem a memória com a qual eu desejava, e agora o que posso fazer para ter um reembolso?
Fiz uma compra e já paguei pelo cartão…o produto ainda não foi enviado,pedi mediação mas já resolvi com o vendedor,quero cancelar a mediação. Como faço isso?
Fiz uma compra e vir que não era o que queria tenho como cancelar? ??
Fiz a compra pelo cartão de crédito. .
Não consigo cancelar minha compra alguem me ajuda??
Liga no 0800 do Mercado Pago e fale com a auditoria que eles cancela pra vc. Acesse o Mercado Pago com o loguin e senha que vc usou no mercado livre.
Clique no link: https://www.mercadopago.com.br/ajuda/telefone-contato/ouvidoria
Eu comprei e nem combinei preço de frete por causa do número de telefone do vendedor não existe.o que eu faço?
Quero cancelar o produto qe eu comprei
O número é 21 96629289
Ja efetue o pagamento quero cancelar, pois o vendedo ainda nao enviou o produto.
gostariade saber se estando negativado quando poderei voltar a comprar e se tem como eu resolver isso
Comprei um cravador de voz, através do Mercado Livre da empresa Hobby Aero, e o gravador veio com defeito e sem a nota fiscal, enviei para troca no dia 29/06/2015 pelo correio com AR, e foi entregue no dia 01/07/15 e até hoje dia 14/07/15 não recebi um novo aparelho, paguei pelo envio o valor de R$ 19,35, não consigo entrar em contato com essa empresa, já mandei e-mail e não tenho nenhuma posição, quero cancelar essa compra e o dinheiro de volta que paguei mais o valor de R$ 19,35 pelo envio do aparelho com defeito, e o Mercado Livre devera devolver e qualificar melhor as empresas, a maioria nem emite nota fiscal.
Eles não cancela a compra ,ficam apenas enrolando querendo que aceite um produto qual VC não quer mais
ola quero cancelar uma compra de um telefone no anucio ta como e novo mas e usado e eu não quero
Nunca mais compro pelo mercado livre já comprei duas vezes perdi a compra foi entregue em outro lugar e o por que não consigo denunciar o mercado livre pelo acontecimento
Você pode procurar o Procon, eles vão te ajudar a reaver o seu dinheiro de volta.
Quero cancelar minha compra
Tenho uma pergunta então se eu não pagar o boleto não fico com o nome sujo? Preciso de uma resposta urgente alguém sabe me informar por favor!
Não vai para o SPC, Patricia! Você não fez uma dívida, não recebeu o produto, só fez uma proposta de compra e desistiu. Comum 😛
Tinha acabado de fazer a conta, foi minha primeira compra, paguei o boleto e não recebi confirmação, depois de alguns dias acabei descobrindo q eu não tinha confirmado meu email de fato(apesar do mercado livre ficar me mandando email e ter aceitado a compra) será q minha compra foi feita? o boleto foi debitado normalmente…
Sim Adriano. No painel do Mercado Livre, é possível saber se a encomenda foi enviada e o código de rastreamento.
Eu fiz a compra no boleto mas não paguei ainda, eu tenho cancelar a operação ou simplesmente não pago o boleto ?
Basta não pagar o boleto!
Olá amigo. Fiz uma compra no mercado j e paguei pelo boleto, não classifiquei o vendedor ainda. O produto irá chegar no prazo de 20 a 60 dias, pois o mesmo é importado e irá vim dos EUA, o que faco para cancelar a compra? Vai demorar mt e preciso do produto com urgência .. Irá fazer uma semana amanhã, esse jeito que você explicou ainda funciona ? Obg
FIZ UMA COMPRA DE UM CURSO DE PSICOLOGIA PELA INTERNET PAGUEI A PRIMEIRA PARCELA MAS ESTOU SEM CONDIÇOES PRA CONTINUAR PAGANDO, POSSO CANCELAR A COMPRA? SÓ QUE ELES NÃO VÃO QUERER CANCELAR.
Fiz uma compra no Mercado Livre via cartão de crédito, mas quero desistir do produto e cancelar a compra. Como faço?
Cancela
onde fica o negativar parceiro? compra sem qualificar + X dias pra qualificar + decidi não compra-lo + não recomendo . e’ isso??
Pingback: Foi enganado no Mercado Livre? Saiba o que fazer! - Internet Dicas
Comprei um celular no mercado livre passa eu o cartão e não recebi resposta nem uma da minha compra
Mas no meu caso depois da compra cancelada o produto chegou. E eu fiquei com o produto oque eu faco
Valdery, entra em contato com o vendedor!
Como cancelar uma compra na qual estava falando que o frete calculado seria 9,90 e depois o fornecedor envia um email dizendo que o frete é de 700,00 ?.
Fiz uma compra no Mercado livre e botei o endereco errado .e apaguei as ninjas compress ten como cancelar? Onde posso cancelar???l
Quero cancelar uma tentativa de compra pois não foi concluída mas a dona do anúncio está me pedindo para cancelar.
eu queria cancelar por motivo de nào fazer emtrega.
quero cancelar uma compra mal atendimento.
Oi quero cancelar uma compra que eu fiz com que eu faz alguém min ajuda
Muito obrigado me ajudou mesmo.
Olá, fiz uma compra de um celular através do mercado livre, no anúncio o cara dizia q o celular era original e que acompanhava todos a acesorios, porem ao chegar na minha casa o cara me enviou um celular completamente diferente do q eu comprei e todo quebrado, o celular nem liga, no mesmo dia q recebi abri uma reclamação , o mercado livre pediu q eu enviasse fotos do produto q recebi e q dentro de alguns dias me dariam uma resposta, até o momento meu pagamento está em médiacão, gostaria de saber se tenho chances de ter meu dinheiro de volta
FIZ UMA COMPRA NO MERCADO LIVRE, RECEBI O PRODUTO NO ANUNCIO A VENDEDORA ANUNCIAVA QUE OS PRODUTOS ERAM FOLHEADOS MAS QUANDO RECEBI OS PRODUTOS ERAM FALSOS E COMPREI EM 2 VEZES NO CARTÃO DE CREDITO COMO DEVO FAZER ME AJUDE POR FAVOR
por favor desejo cancelar uma compra que fiz no cartão e não consigo nen falar com ninguem do mercado livre , por favor me respondam , a entrega não chega até são paulo , comprei uma cama box , por isso peço o cancelamento do pagamento mediante a operadora do cartão de credito
Bom dia eu comprei uma câmera pro meu celular ele veio pro correio e volto será q eu posso cancelar a compra
Estou tentando cancelar um compra e não consigo alguém pode me ajudar
Eu fiz uma compra e solicitei o cancelamento, foi sucedido com sucesso mas a compra desapareceu e o vendedor também mandei diversas mensagens para o mesmo mas não entrou em contato comigo até agora.
Eu quero que reembolsem meu dinheiro.
Todos os clientes tem direito a este cancelamento? Mesmo quando não comprou com o pague seguro? No meu caso a compra foi feita direto no cartão de crédito… Tenho quantos dias pra efetuar o cancelamento da compra?
Oi, Boa noite! Comprei um produto e não vi que estava escrito short eu queria calça o número do pedido 1212716854 gostaria de fazer o cancelamento não estou conseguindo como faço?
Quero cancelar uma compra. de um capacete
caros o correto é clicar em tenho um problema, quero cancelar a compra…
Estou tentando cancelar uma compra e não consigo!
Alguem pode me ajudar. o auto atendimento, não funciona para problemas com as compras.
Gostei muito da dica, obrigado.
Quero cancelar uma compra de um colchão
Fiz uma compra dia 7.12.16 e aínda não recebi minha mercadoria e nem um aviso! Quero cancelar pois não recebi o produto!
QUERO CANCELAR A MINHA COMPRA DO PRODUTO TAMARINO MOTIVO NÃO ENTREGA NO ENDEREÇO SOLICITADO
Quero cancelar minha compra instantly ageless não foi entregue já tem 15 dias como faço para receber o produto ou meu dinheiro de volta
Eu cancelei agora mais n entrou meu dinheiro na minha conta
Eu ja cancelei mais n entrou o dinheiro na minh conta
Comprei um j7 e não quero mais pq tem q pagar amanhã no boleto air nao tem como eu ficar
Mas e se o cara já sacou o dinheiro que eu paguei pelo produto, abri uma mediação com o mercado livre e ganho o reembolso, o vendedor vai continuar com o pagamento? Ou o Mercado Pago que custeia do bolso da empresa o valor que ele já sacou?
resolvi graças ao seu post!!!! Valeu!!!!
Este aborrecente está errado.
NÃO é para negativar, isso não cancela a compra. Ele leu NÃO entendeu e veio ensinar errado.
ENTRE NA ABA COMPRAS, LOCALIZE A COMPRA, AO LADO EXISTE UM ICONE ENGRENAGEM, CLICA E ESCOLHE TIVE UM PROBLEMA, QUERO DESISTIR.
NEGATIVAR SÓ PQ NÃO QUER O PRODUTO PREJUDICA O VENDEDOR QUE FEZ A ENTREGA CORRETAMENTE. A ESCOLHA CORRETA É DESISTIR DA COMPRA.
não recebi o produto no tempo especificado, logo pedi o cancelamento da compra e reembolso. Minha pergunta é se haverá algum ônus para mim?
É muito boa a sua dica, porem eu comprei pelo cartão de credito, como posso cancelar ? se puder me ajudar fico muito agradecida.
Eu Elinaldo Marques dos Santos, comprei um mini vga para hdmi no cartão de crédito e quero cancelar a compra. Pois não vou mais precisar do mesmo. Espero que vocês me compreendam e entre em contato logo comigo, porém, eu tenho direito de cancelar de acordo com a lei do consumidor 14.516/11 do estado de São Paulo.
Eu wilson ribeiro cmprei um celular j5 no mercado livre mais eu mim enganei é não quero mais este celular é já pedi o cancelamento mais não foi cancelado não eu estou aguardando o cancelamento ok
Realizei uma compra de um atabaque e chegou incendo de varetinha. Estou chocada com a falta de respeito. Desejo ter minha compra cancelada. Link do vendedor: http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-766365104-atabaque-60cm-com-tarraxa-frete-gratis-_JM
Nao quero mais o produto
Quero cancelar meu produto que eu comprei no mercado livre , pois até agora não chegou
Olá meu nome é Thais.
Eu fiz uma compra de um par de luvas da everlast +bucal+bandagem no valor de 157,99
Emiti o boleto e paguei no dia 02/06, no boleto tem um número de pedido que é 1388400952. Coloquei o cep e o prazo de entrega era do dia 08/06 a13/06. Só que estamos no dia 21/06 e ainda não me entregaram, assim que paguei o boleto enviei mensagem passando o número do pedido que esta no boleto e tinha resposta que os correios já teriam pegado a mercadoria, então no outro dia mandei mensagem perguntando do cod para rastreio , a pessoa respondeu que iria me passar até o final do dia só que hoje Eu tento enviar mensagem para o vendedor pelo mercado livre e aparece pra mim que não posso enviar mensagem. Na minha conta não está salva a compra da luvas. E também não tem nenhum telefone ou e-mail para tentar falar com o vendedor. Quero o meu dinheiro de volta 158,00
Comprei um produto e nao recibi mandaro um saco vazio para nimha. Casa vou denucia chegou a fatura e continua vido acompra eles disserao quer nao via quer ia devolver. Neu dinheiro mais sabia quer era mentira porquer mandaro saco vazio sao landrao mais vou da parte. Segunda feira e. Eles nao entra em contato. Com cliente para. A menhuan. Satisfacao do quer esta aconteceno
Outra coisa tem mumero de telefone e nao pega por favor os responsavel resolva mais eu senti quer era landrao. Porquer eles podia manda meu produto ser forsse. Pessoas seria ja comprei tanto munca acontacontece voce pagado um produto quer nao tem dois meses de espera por uma solucao
Nao quero quer canceler quero meu produto nome do vendedo guilerme.antonio ele da loja gorilastor
Como faço pra cancelar o celular que comprei no mercado livre
‘ no faço pra cancelar, uma compra de um celular que comprei no mercado livre que não tô conseguindo
não quero mas os produtos k comprei pork não tenho condições de pagar
e quando passa de 3 meses e a reclamação já foi encerrada e o produto ainda não chegou como faço?
como cancelar minha compra e eles mandar meu dinheiro
E se o produto ja tiver sido postado ainda poço negativar acompra
Quero cancelar minha compra pq ñ entregam na minha cidade
Bom dia quero cancelar minha compra que fiz foi dia 09/10 paguei boleto o frete …nao recebi minha cabeceira…eu ligo pra eles Whatsapp não atende deixo msg não responde quero cancelamento dessa compra ….sempre comprei no mercado livre nunca aconteceu isso comigo primeira vez ….eles estão usando site do mercado livre eles vão sujar vcs cuidado …quero cancelar minha